Cam Kết Đào Tạo

Cam kết mang đến cho học viên những chương trình đào tạo chất lượng cao, hiệu quả và thiết thực nhất. Với đội ngũ giảng viên giàu kinh nghiệm và tâm huyết, cam kết đồng hành cùng học viên trên con đường phát triển bản thân.

( 100% miễn phí )

Giới thiệu bản thân

Xin chào, tôi là Thạc sĩ Nguyễn Hải Đường, người sáng lập Học viện Happy Smile. Với hơn 20 năm kinh nghiệm trong ngành khách sạn, tôi tự hào đã quản lý và đào tạo nhiều khách sạn, khu nghỉ dưỡng 4-5* cả trong nước và quốc tế, không ngừng cải thiện và nâng cao chất lượng dịch vụ thông qua việc phát triển kỹ năng và đào tạo chuyên môn.

Bước vào ngành khách sạn từ năm 2004, tôi đã có cơ hội làm việc và học hỏi tại những khách sạn danh tiếng như Hilton Hanoi Opera, hệ thống Vinpearl, các khách sạn tập đoàn Mường Thanh, Swiss-belresort Tuyền Lâm, và Hanoi Tokyo. Trên hành trình ấy, tôi không chỉ trau dồi kỹ năng giao tiếp, bán hàng, quản lý, và lãnh đạo mà còn khẳng định vị trí của mình thông qua các khóa đào tạo quốc tế uy tín.

Hành trình bứt phá và chia sẻ tri thức

Là người luôn cháy bỏng đam mê với ngành dịch vụ, tôi mong muốn chia sẻ kiến thức và kinh nghiệm quý báu để phát triển nguồn nhân lực xuất sắc, đóng góp vào sự phát triển bền vững của ngành du lịch và khách sạn tại Việt Nam. Sứ mệnh của tôi không dừng lại ở việc cung cấp các kỹ năng lý thuyết, mà còn là mang đến những giải pháp thực chiến, áp dụng vào công việc hàng ngày để đem lại hiệu quả tối ưu.

Thạc Sĩ. Nguyễn Hải Đường

( Founder HS Academy )

Thành công qua từng dấu ấn nghề nghiệp

Trong hơn hai thập kỷ, tôi đã đảm nhận nhiều vai trò quan trọng như Phó Giám đốc kinh doanh Khách sạn Grand Mường Thanh Hanoi, Giám đốc điều hành Khách sạn Mường Thanh Hanoi Centre, Giám đốc phát triển kinh doanh hệ thống SAM (SAM Tuyền Lâm, SAM Quảng Bình), Giám đốc Khách sạn Hanoi Tokyo... Từng bước chinh phục những thách thức, tôi đã giúp các khách sạn tối ưu hóa quy trình bán hàng, gia tăng doanh thu, và xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm.

Bên cạnh đó, tôi đã hỗ trợ nhiều khách sạn trong việc phát triển kỹ năng mềm như giao tiếp, làm việc nhóm, quản lý thời gian, và kỹ năng giải quyết vấn đề. Tất cả đều nhằm tạo ra một môi trường làm việc hiệu quả và mang lại sự hài lòng cao nhất cho khách hàng.

Thành tích

Giám đốc xuất sắc (chuỗi khách sạn 4*) năm 2016

Tập đoàn Mường Thanh

Khám phá sức mạnh của kỹ năng mềm cùng tôi

Tôi tin rằng kỹ năng mềm chính là chìa khóa thành công để xây dựng mối quan hệ bền vững với khách hàng và đồng nghiệp, từ đó nâng cao uy tín và giá trị thương hiệu cho khách sạn. Học viện Happy Smile chính là nơi tôi truyền đạt không chỉ kiến thức mà còn tinh thần tích cực, tràn đầy năng lượng và niềm hạnh phúc.

Hãy cùng tôi bước vào hành trình phát triển bản thân, khám phá những kỹ năng giá trị và kiến tạo sự nghiệp mơ ước trong ngành dịch vụ. Tôi cam kết sẽ đồng hành và mang đến cho bạn những công cụ cần thiết để chinh phục mọi thử thách, giúp bạn không chỉ thành công mà còn tỏa sáng rạng ngời trong công việc và cuộc sống.

Các Dự Án nổi bật mà tôi đã đào tạo

Khách sạn The Light Hanoi

Tổ chức khóa đào tạo “Kỹ năng mềm” cho CBNV, giúp đội ngũ nâng cao khả năng giao tiếp, giải quyết vấn đề và hợp tác hiệu quả.

Đại học Thủy Lợi

Giảng dạy khóa “Công nghệ dịch vụ khách sạn,” cung cấp kiến thức thực tiễn về áp dụng công nghệ trong quản lý và vận hành dịch vụ khách sạn hiện đại.

Khách sạn Mường Thanh Hà Nội Centre

Thực hiện các khóa “Kỹ năng mềm, kỹ năng giám sát, và đào tạo” cho CBNV, nâng cao chất lượng dịch vụ và khả năng quản lý của đội ngũ nhân viên.

Swissbel Tuyen Lam Resort

Cung cấp khóa “Kỹ năng bán hàng” cho đội ngũ Sales, tập trung vào chiến lược và kỹ năng giao tiếp để tăng doanh số.

Khách sạn Hanoi Tokyo

Triển khai khóa “Kỹ năng mềm” cho CBNV và “Kỹ năng giám sát” dành cho giám sát/trưởng bộ phận, nhằm cải thiện hiệu suất công việc và quản lý hiệu quả.

Đại học Thái Nguyên

Đào tạo các khóa “Nghiệp vụ Sales trong nhà hàng khách sạn” và “Marketing online nhà hàng khách sạn,” giúp sinh viên hiểu rõ chiến lược bán hàng và tiếp thị trực tuyến.

Tomodachi Làng Mit Retreat

Triển khai khóa “Kỹ năng mềm” cho CBNV và “Kỹ năng giám sát” cho giám sát/trưởng bộ phận, nâng cao hiệu quả làm việc nhóm và quản lý nhân sự.

Khách sạn SAM Quảng Bình

Đào tạo khóa “Kỹ năng giám sát” và “Nghiệp vụ kinh doanh khách sạn,” giúp phát triển năng lực lãnh đạo và tối ưu hóa quy trình kinh doanh.

các khóa học nổi bật của tôi

Khóa Học Online: Kỹ Năng Mềm

Chìa Khóa Thành Công Trong Công Việc

Khóa Đào Tạo Online: Kỹ Năng Giám Sát và Quản Lý Dành Cho Giám Sát và Trưởng Bộ Phận Khách Sạn

Khóa Học ONLINE “Bán Hàng Thực Chiến Trong kinh doanh Khách Sạn - Resort: Nâng Cao Doanh Số, Chinh Phục Khách Hàng!

Khóa Đào tạo Giám đốc/Trưởng phòng kinh doanh khách sạn

Khóa Đào Tạo Coach 1:1 Dành Cho các Nhà quản lý/Giám Đốc Khách Sạn: Nâng Tầm Lãnh Đạo, Đột Phá Thành Công!

Khoá Đào tạo kĩ năng chuyên môn nghiệp vụ (lễ tân, buồng, bàn, bếp)

XEM CHI TIẾT CÁC KHÓA HỌC

ĐÁNH GIÁ CỦA KHÁCH HÀNG

Ông Lê Hồng Quang

Giám Đốc Khách Sạn SAM Quảng Bình

Chúng tôi rất vinh dự và cám ơn cô Hải Đường đã đồng hành đào tạo CBNV khách sạn các kĩ năng mềm, kĩ năng giám sát & kĩ năng bán hàng từ khi khai trương đến sau khi hoạt động. Nhờ những chia sẻ quí báu các kiến thức và kinh nghiệm thực tế, đội ngũ CBNV khách sạn đã tự tin mang tới cho khách hàng những trải nghiệm dịch vụ tốt và ngày càng phát triển.

Ông Nguyễn Văn Thành

Giám Đốc Vận Hành Tomodachi Làng Mít

Với tiêu chí luôn muốn nâng cao chất lượng dịch vụ của khu retreat, tôi đã mời Ths Nguyễn Hải Đường tới đào tạo cho đội ngũ CBNV hàng năm. Chúng tôi đánh giá cao những chia sẻ và nhiệt huyết của cô không chỉ giúp hoàn hiện các kĩ năng cho đội ngũ nhân sự mà còn truyền động lực và đam mê nghề tới mỗi CBNV.

Ông Phương Minh Luận

Founder Big Bay Cruise

Chúng tôi kinh doanh hệ thống các tàu 5* trên vịnh Hạ Long với sản phẩm & chất lượng dịch vụ đẳng cấp. Đội ngũ bán hàng thường xuyên được quan tâm đào tạo vì họ là đại diện hình ảnh chuyên nghiệp đầu tiên đối với khách hàng. Tôi luôn tin tưởng những kinh nghiệm thực chiến về mảng sales & marketing của cô Hải Đường đã chia sẻ cho đội ngũ nhân sự kinh doanh của chúng tôi. Chúc cho mong muốn lan tỏa kiến thức của cô sớm gặt hái nhiều thành công.

Đăng Ký Tư Vấn Miễn Phí !!!

Hãy nắm lấy cơ hội để bứt phá giới hạn và đạt được thành công bền vững trong kinh doanh! Đăng ký ngay buổi tư vấn chiến lược độc quyền cùng Thạc sĩ Nguyễn Hải Đường – chuyên gia với kinh nghiệm dày dặn trong việc phát triển doanh nghiệp và tối ưu hóa giá trị bản thân. Cơ hội không chờ đợi, hành động ngay hôm nay để tạo nên sự khác biệt và chinh phục đỉnh cao mới! Đăng ký tư vấn miễn phí ngay hôm nay!

( 100% miễn phí )

thông tin liên hệ

HS Academy - Học Viện Nụ Cười Hạnh Phúc

Hotline: 0904.098.881

Email: [email protected]